职位描述
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1、建立有效的用户运营机制,围绕拉新(用户增长)、促活(到店率、访问深度、使用时长、功能使用率)、留存、转化、制定策略并推进实施,对用户业务结果负责;
2、收集不同用户渠道信息,完善私域用户成长体系,建立核心用户转化路径,制定各类用户转化方案并推动落地,促进用户到店、活跃与复购和推荐;
4、分析销售数据、行为数据,输出用户数据报告,协同其他部门数据应用,输出产品需求、服务需求,改善营销用户营销体验;
5、通过监控用户核心数据指标,找出用户增长的关键因子,整合站内外运营和渠道资源,实现用户拉新及社交裂变,优化用户的激活、使用、活跃、付费、复购、分享等,打造高价值高粘性的用户流量池;
6、通过数据分析,对外探索关键有效的渠道,灵活运用各种推广渠道及方式,获得用户持续不断增长,以及用户新增方法并持续优化;
7、设计用户增长方案,进行用户分类分层管理,并推动落地,通过数据驱动产品和品牌增长;
8、 依据产品建立用户增长及活跃模型,通过数据了解用户构成,持续优化用户转化数据;
9、通过数据分析,不断验证激励体系的有效性,基于需求及业务定位不断优化;
10、根据产品特点,负责用户激励体系的搭建、规则制定及优化。
任职要求:
1、教育背景:大学本科及以上学历;
2、6年以上用户运营工作经验,1000万用户管理运营经验;
3、3年以上大中型快消品、医药保健品用户增长运营经验。