职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、负责接待维修保养客户及相关汽车保修、服务方面的专业知识咨询和服务；
2、正确检查判断车辆故障，并填写接车问诊单；
3、负责引领客户至休息室，并将客户介绍给客服人员进行接待；
4、定时跟踪车辆维修情况，并将信息反馈至用户；
5、完工交车并做好交车前的环车检查；
6、负责服务工作预约的协调，并落实预约，对预约客户提前安排。
任职资格：
1、1年以上汽车服务顾问岗位工作经验；
2、普通话标准，有良好的语言表达和沟通能力，良好的团队协作精神；
3、具备快速处理客户投诉的能力和一定的汽车故障鉴定能力；
4、形象良好，有驾照者优先。
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